Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten (Heiner Seidlitz) ist Archivdirektorin im Bayerischen Hauptstaatsarchiv

ist Archivdirektorin im Bayerischen Hauptstaatsarchiv in München

nach einer erfolgreichen Phase als Schlager- und Popautor

So beschreibt Jane Austen in ihrem Roman »Emma« einen Ausflug ins Grüne

Die deutsche Erstausgabe des US-Titels 'Dumbing Us Down - the Hidden Curriculum od Compulsory Schooling'

ihre Trainierbarkeit

Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten (Heiner Seidlitz) ist Archivdirektorin im Bayerischen HauptstaatsarchivDas in diesem Buch vorgestellte Konzept der Gesprchsfhrung basiert auf ressourcen bzw. kompetenzorientierten systemischen Konzepten. Die Aufmerksamkeit wird danach auf die Ressourcen, d. h. die Bewltigungskompetenzen und potentiale der Hilfesuchenden gelenkt, um diese gezielt zu nutzen und zu frdern. Hilfesuchende werden als gleichrangige Partner und Experten fr eigenstndige Lsungen angesehen. Dieses Buch bietet spezifische Hilfen zu einer