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14 : Gestion de la satisfaction client (Durée : 1 heure)
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Comprendre les rôles et responsabilités clés d'un manager
des marquages -piquetages
– Identifier un manquement grave de stabilisation en phase provisoire (pas de compas
LE MANAGEMENT - PERFECTIONNER SES PRATIQUES MANAGÉRIALES Bureautique 14 : Gestion de laLe management Perfectionner ses pratiques managriales Objectifs de formation : Dvelopper sa confiance pour accrotre sa performance en management Rendre efficace ses actions et intensifier ses contacts Russir convaincre et impliquer son quipe avec une communication efficace Crer des relations de qualit avec l'ensemble de ses interlocuteurs (hirarchie collaborateurs clients fournisseurs partenaires ?) Dure: 21 heures ( 3. 00 jours) Profils des apprentis
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